No Brasil, em especial, nunca se voou tanto! Os aeroportos estão congestionados, os passageiros se submetem passivamente a todo tipo de maus-tratos - do check-in à esteira de bagagens na outra ponta da linha - e, no entanto, há mais de 10 anos as empresas aéreas não protagonizam uma mísera boa notícia nos jornais.
As companhias se fundem, demitem em massa, cumprem programas de gestão e austeridade, cobram pelo sanduíche, cancelam voos deficitários, usam e abusam da paciência do consumidor e, por fim, quebram.
É a chamada economia insustentável voando alto nas asas da má notícia. Chega uma hora que é melhor mesmo que não sair do chão!
