RIO-Alguns clientes corporativos da Claro enfrentam desde a manhã deste sábado dificuldades para fazer ligações e acessar a internet, confirmou há pouco a companhia ao Broadcast. O problema, segunda a tele, ocorre devido a “uma instabilidade de rede”. Os clientes pessoa física, tanto pré-pago quanto pós-pagos, não foram atingidos.
“A empresa ressalta que todos os seus esforços estão empenhados para o restabelecimento dos serviços no menor prazo possível”, disse a Claro em nota.
De acordo com a operadora, a hipótese de pane geral foi descartada, uma vez que o problema estaria ocorrendo apenas com alguns clientes pontuais, que enfrentam a instabilidade em diferentes localidades. A empresa não especificou quais.
O Broadcast recebeu relatos de dificuldades de clientes em São Paulo e no Rio de Janeiro. Neste momento, a tele verifica a origem do problema.
