Take Blip implementa o conceito de contato inteligente nos vários meios de contato que podem ser usados pelos clientes na relação com as empresas. Com a inteligência artificial e a análise de dados, o desenho da jornada é feito para encantar o consumidor, possibilitar o uso de automação ao lado de atendentes humanos e tornar a experiência suave e positiva, gerando ainda insights para os negócios.
Saiba como no podcast, na conversa com Roberto Oliveira, CEO e co-fundador de Take Blip. A apresentação é de Daniel Gonzales.
Foto: Estadão
