Fila imensa no novo posto da Secretaria de Finanças em SP

Uma imensa fila se formou na manhã desta quarta-feira na Praça de Serviços Rápidos (Pra Servir) do novo posto de atendimento da Secretaria Municipal de Finanças, inaugurado nesta segunda-feira no Vale do Anhangabaú. O tempo de espera para aqueles que apenas queriam alterar um cadastro, por exemplo, passava de três horas. Dentro do novo posto da Secretaria de Finanças, que presta os mesmos serviços dos postos que funcionavam nas ruas Brigadeiro Tobias e Pedro Américo, 200 cadeiras e 53 mesas de atendimento garantem, praticamente, um serviço personalizado, segundo o Jornal S PTV, da TV Globo. Apesar dos avanços, as pessoas reclamam da espera nas filas e da falta de informação. Carlos Fernando Costa, da Secretaria Municipal de Finanças, afirma que a secretaria está mudando o sistema de informática e o modo de atender. "Estamos em uma semana de estabilização do sistema e do conhecimento do cidadão em relação ao novo processo de atendimento". Costa lembrou, ainda, que grande parcela de serviços corriqueiros como segundas vias, certidões, etc, estão disponíveis no site da Prefeitura. Para quem não tem acesso à internet resta esperar. Segundo Costa, a situação vai se normalizar até o final desta semana. Ele espera que o tempo de espera dos contribuintes nas filas da Praça de Atendimento diminua a partir da semana que vem.