Ligações de celulares para central da Aneel serão pagas

Os consumidores de energia elétrica poderão voltar a ligar de seus telefones celulares para a central de atendimento da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Ato da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) publicado nesta segunda no "Diário Oficial da União" autoriza o acesso à central telefônica da Aneel (número 144), via celular, mas avisa que a chamada não será gratuita.Segundo a assessoria da Aneel, o consumidor que ligar de um celular para o serviço de atendimento da agência ouvirá mensagem alertando para a cobrança do serviço. Se ele continuar na linha e utilizar o serviço, pagará pela chamada o mesmo que pagaria por uma ligação local comum.A Aneel esclareceu, porém, que as ligações para sua central feitas a partir de telefones fixos continuarão sendo gratuitas. Desde maio de 2003, a central telefônica da Aneel só podia ser acessada a partir de telefones fixos. Na época, devido a questões orçamentárias, a agência decidiu que não mais receberia ligações de celulares na central, uma vez que era a Aneel que pagava pelas ligações recebidas dos celulares.

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