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NovaDutra reforça atendimento aos usuários no Natal

Por Agencia Estado
Atualização:

Os motoristas que utilizarem a Via Dutra durante o Feriado do Natal vão encontrar tráfego tranqüilo entre São Paulo e Rio de Janeiro. A Concessionária NovaDutra já providenciou o reforço das equipes para intensificar o atendimento a motoristas e passageiros. O SOS Usuário, serviço exclusivo da NovaDutra, estará com todo o seu efetivo à disposição dos motoristas e passageiros, 24 horas por dia, durante o feriado. Distribuído estrategicamente a partir de 11 bases operacionais, o serviço conta com mais de 100 viaturas, entre elas 25 unidades de reboque (entre guinchos leves e pesados), dispostos de forma a atender rapidamente às ocorrências. Outras 13 unidades de inspeção de tráfego circulam permanentemente pela rodovia, oferecendo apoio aos motoristas, verificando as condições de tráfego e atuando imediatamente onde houver necessidade, além de 26 viaturas de socorro médico e resgate prestando assistência às vítimas de acidentes. Os usuários contam, ainda, com 800 telefones de emergência, dispostos ao longo de toda a rodovia, um a cada quilômetro, nos dois sentidos, e com 30 painéis de mensagens variáveis que informam ao longo da estrada as condições de tráfego e tempo. A NovaDutra sugere que, antes de sair para viajar, o motorista busque saber das condições do tráfego ligando para o Disque NovaDutra, no telefone 0800-173536. As ligações são gratuitas, e o atendimento é feito 24 horas. Obras Todas as obras na Via Dutra serão paralisadas na sexta-feira (20/12), a partir das 16h00. As únicas exceções são: km 297 (Porto Real - RJ), sentido Rio-SP, tráfego fluindo só uma faixa, em virtude das obras de recuperação e alargamento da ponte sobre o Rio Paraíba; km 195,5 (Arujá - SP), faixas da esquerda interditadas nos dois sentidos, alternadamente, para a construção de muro de concreto no canteiro central. Neste local, as obras serão paralisadas às 16h00 da sexta-feira (20/12) e retomadas durante todo o 23/12. Voltam a ser interrompidas nos dias 24 e 25/12 e retomadas na quinta-feira (26/12) às 16h00 da sexta-feira (27/12), quando param novamente.

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