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Passageiros são impedidos de embarcar e invadem aeroporto

TAM nega overbooking e diz que providenciou jantar e créditos para passageiros

Por Agencia Estado
Atualização:

Mesmo com bilhete de embarque nas mãos, bagagens despachadas e já dentro do ônibus, aos pés da escada da aeronave, 40 passageiros foram surpreendidos na tarde desta quarta-feira no Aeroporto Internacional de São Paulo, em Cumbica, Guarulhos, com a notícia de que não haveria lugar para todos no avião. Inconformados, dois deles forçam a porta do ônibus e embarcam. O piloto fecha a porta do avião - outros passageiros invadem a pista do aeroporto, decidindo o que fazer. A empresa aérea finalmente informa que apenas dez pessoas que estavam no ônibus poderiam viajar - e sugere que os passageiros escolham os beneficiados. Apenas uma passageira, idosa, aceita subir à aeronave. Os demais têm sua partida reprogramada para quatro horas mais tarde. A cena do relato acima aconteceu por volta das 15 horas no com passageiros do vôo 3508 da TAM, que deveria ter partido às 13h20 rumo a Recife. A companhia não fala em overbooking, a venda de passagens superior ao número de assentos do avião, alvo de investigação da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), mas confirma que 38 pessoas não puderam pegar o 3508. A TAM ainda afirma, em nota, que providenciou jantar e créditos (R$ 500) para a compra de passagens. Entre os 38 que tiveram de voltar para o terminal de embarque de Guarulhos, há relatos de que um funcionário da TAM contava quantas pessoas estavam entrando no avião até que, de repente, impediu que parte delas embarcasse. Passageiros acusaram ainda os policiais de terem ameaçado de prisão quem se recusasse a voltar ao terminal. Os 38 retornaram, indignados com a companhia aérea.

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